Vi er her for dig
Nem opladning, enkel prissætning
Alt lige ved hånden
Ét kort til ni lande
Få øjeblikkelig adgang til næsten alle langsomme og hurtige ladepunkter i Belgien, Danmark, Frankrig, Tyskland, Italien, Holland, Spanien, Schweiz og Storbritannien.
Oplad overalt med et enkelt klik
Med den fysiske Fastned-ladebrik kan du aktivere mere end 600.000 ladepunkter med én bevægelse. Du kan også bruge Fastned-appen til at aktivere Autocharge og starte opladningen automatisk ved blot at tilslutte bilen.
Alle omkostninger samlet ét sted
Få et live-overblik over ladeudgifter på tværs af køretøjer og lokationer, så du kan se, hvor der er mulighed for at spare med vores selvbetjeningsplatform til flådeansvarlige. Eksportér alle data på én gang til skat og regnskab.
Ofte stillede spørgsmål
Virker ladekortene også uden for Fastned?
Ja. Fastned-ladekortet virker på mere end 600.000 ladepunkter fra forskellige operatører i Belgien, Danmark, Frankrig, Tyskland, Italien, Holland, Spanien, Schweiz og Storbritannien.
Hvor lang tid tager det, før kortene kommer frem?
Når du har afgivet din bestilling, hører du typisk fra os inden for én dag, og du kan forvente at kunne tage dine ladekort i brug inden for 5 arbejdsdage.
Hvad koster det at oplade?
- Hos Fastned betaler du kun en fast pris pr. kWh minus en rabat på 10% eller 30%.
- På andre ChargeLeague-stationer viderefakturerer Fastned operatørens pris uden servicegebyr. Har du et abonnement, får du desuden 5% rabat.
- På andre ladepunkter betaler du operatørens pris plus et servicegebyr på 0,03 €/kWh.
I vores portal kan du se præcis, hvad du kommer til at betale.
Hvilke virksomheder er en del af ChargeLeague?
ChargeLeague er et samarbejde mellem nogle af Europas førende hurtigladenetværk: Fastned, IONITY, Electra og Atlante. Det samlede netværk består af mere end 1.800 stationer i hele Europa.
Hvordan administrerer jeg omkostninger og fakturaer?
Ved udgangen af hver måned modtager du en samlet faktura med alle opladninger samt alle aktive kort og abonnementer for din flåde. Du kan downloade regneark med detaljerede oversigter over hver enkelt opladning, hvilket er praktisk, hvis du skal bogføre udgifter pr. køretøj eller chauffør.
Dine account managers kan også hjælpe med mere skræddersyede opsætninger, for eksempel hvis du administrerer flåder for flere juridiske enheder eller har brug for separate fakturaer pr. chauffør.
Hvordan administrerer jeg kort, køretøjer og abonnementer?
Som flådeansvarlig kan du styre det hele via vores selvbetjeningsplatform. Det omfatter blandt andet aktivering og spærring af kort, så du kun betaler for de kort, der faktisk bliver brugt. Når du bestiller dit første sæt kort, hjælper vi dig i gang med platformen, så både du og dine chauffører hurtigt kan komme i gang.
Jeg har mistet et kort – hvad gør jeg?
Som flådeansvarlig kan du blot spærre kortet selv og tilknytte et nyt til køretøjet eller chaufføren. Hvis du ikke har flere ladekort på lager, kan du bestille ekstra kort til din flåde.
Er der nogen lang bindingsperiode, eller kan jeg opsige når som helst?
Du betaler kun for aktive kort og abonnementer samt for opladning. Du kan opsige kort eller abonnementer når som helst med 30 dages varsel. Det betyder, at du kun betaler for den kommende måned og kan fortsætte med at bruge dine kort og abonnementer frem til udløbet af opsigelsesperioden.
Kan jeg bruge Fastned-appen og Autocharge?
Ja! Det giver faktisk den bedste ladeoplevelse. Du skal blot:
- Downloade Fastned-appen.
- Oprette en gratis konto.
- Tilføje Fastned-ladekortet som betalingsmetode.
- Tilføje dit køretøj og anmode om Autocharge i appen.
- Aktivere Autocharge på en Fastned-station ved at starte en opladning via appen.
Hvilken kundeservice får jeg?
Hvis der opstår et problem på en af vores stationer, kan vores kundeserviceteam løse de fleste problemer på få minutter. Chauffører kan kontakte vores team døgnet rundt via WhatsApp, e-mail og telefon.
Større flåder får desuden en dedikeret lokal account manager, som kan hjælpe med andre spørgsmål eller problemer.
Priser i Danmark, Schweiz og Storbritannien
Ladekort + abonnement:
- 99 kr. om måneden i Danmark.
- CHF 12,90 om måneden i Schweiz.
- £12,90 om måneden i Storbritannien.
Ladekort
- 25 kr. om måneden i Danmark
- CHF 3 om måneden i Schweiz
- £3 om måneden i Storbritannien
Priserne er ekskl. moms.
Lad os tale forretning
Har du allerede styr på ladekort, men vil gerne tale om andre måder at samarbejde på? Vi lytter gerne. Send os en besked om forretningsaftaler, kommercielle partnerskaber eller andet.
