Tutto a portata di mano
Una sola carta per nove Paesi
Accedi subito a quasi tutti i punti di ricarica lenta e rapida in Belgio, Danimarca, Francia, Germania, Italia, Paesi Bassi, Spagna, Svizzera e Regno Unito.
Ricarica ovunque con un gesto
Con il portachiavi di ricarica fisico Fastned puoi attivare più di 600.000 punti di ricarica con un solo gesto. In alternativa, puoi utilizzare l'app Fastned per attivare Autocharge e avviare in automatico la ricarica semplicemente collegando il veicolo.
Tutti i costi in un'unica panoramica
Visualizza in tempo reale le spese di ricarica per veicoli e sedi e scopri dove puoi risparmiare con la nostra piattaforma self-service per fleet manager. Esporta tutti i dati in una sola volta per la contabilità e gli adempimenti fiscali.
Domande frequenti
Le carte di ricarica funzionano anche al di fuori della rete Fastned?
Sì. La carta di ricarica Fastned funziona in più di 600.000 punti di ricarica di diversi operatori in Belgio, Danimarca, Francia, Germania, Italia, Paesi Bassi, Spagna, Svizzera e Regno Unito.
Quanto tempo ci vuole per ricevere le carte?
Dopo aver effettuato l'ordine, di solito ti contattiamo entro un giorno e puoi iniziare a utilizzare le carte di ricarica entro 5 giorni lavorativi.
Quanto costa ricaricare?
- Con Fastned paghi solo una tariffa fissa per kWh, meno uno sconto del 10% o del 30%.
- Nelle altre stazioni ChargeLeague, Fastned applica il prezzo dell'operatore senza costi di servizio. Se hai un abbonamento, usufruisci anche di uno sconto del 5%.
- Negli altri punti di ricarica paghi il prezzo dell'operatore più un costo di servizio di 0,03 €/kWh.
Nel nostro portale puoi vedere esattamente quanto pagherai.
Quali aziende fanno parte di ChargeLeague?
ChargeLeague è una collaborazione tra alcune delle principali reti europee di ricarica rapida: Fastned, IONITY, Electra e Atlante. La rete combinata comprende più di 1.800 stazioni in tutta Europa.
Come posso gestire costi e fatture?
Alla fine di ogni mese, ricevi una fattura riepilogativa con tutte le sessioni di ricarica e tutte le carte e gli abbonamenti attivi della tua flotta. Puoi scaricare fogli di calcolo con il dettaglio di ogni sessione di ricarica, utile se devi contabilizzare le spese per veicolo o conducente.
I tuoi account manager possono inoltre aiutarti a configurare soluzioni più personalizzate, ad esempio se gestisci flotte per più entità giuridiche o se hai bisogno di fatture separate per ciascun conducente.
Come posso gestire carte, veicoli e abbonamenti?
Come fleet manager puoi gestire tutto tramite la nostra piattaforma self-service. Puoi anche attivare e bloccare le carte, così paghi solo quelle che vengono effettivamente utilizzate. Quando ordini il tuo primo set di carte, ti aiutiamo ad accedere alla piattaforma affinché tu e i tuoi conducenti possiate iniziare subito.
Ho perso una carta, cosa devo fare?
Come fleet manager puoi semplicemente bloccare la carta e assegnarne una nuova al veicolo o al conducente. Se hai esaurito le carte di ricarica, puoi ordinarne di aggiuntive per la tua flotta.
C'è un vincolo a lungo termine o posso disdire in qualsiasi momento?
Paghi solo per le carte e gli abbonamenti attivi e per le ricariche. Puoi disdire carte o abbonamenti in qualsiasi momento con un preavviso di 30 giorni. Ciò significa che pagherai solo per il mese successivo e potrai continuare a utilizzare le carte e gli abbonamenti fino alla fine del periodo di preavviso.
Posso usare l'app Fastned e Autocharge?
Sì! Anzi, è il modo migliore per vivere l'esperienza di ricarica Fastned. Ti basta:
- Scaricare l'app Fastned
- Creare un account gratuito
- Aggiungere la carta di ricarica Fastned come metodo di pagamento
- Aggiungere il veicolo e richiedere Autocharge nell'app
- Attivare Autocharge in una stazione Fastned avviando una sessione di ricarica tramite l'app
Che tipo di assistenza ricevo?
Se si verifica un problema in una delle nostre stazioni, il nostro team di assistenza clienti può risolvere la maggior parte dei problemi in pochi minuti. I conducenti possono contattare il nostro team 24 ore su 24, 7 giorni su 7 tramite WhatsApp, e-mail e telefono.
Inoltre, le flotte più grandi hanno a disposizione un account manager locale dedicato che può aiutare a risolvere qualsiasi altra domanda o problema.
Prezzi in Danimarca, Svizzera e Regno Unito
Carta di ricarica + abbonamento:
- 99 kr. al mese in Danimarca.
- CHF 12,90 al mese in Svizzera.
- £12,90 al mese nel Regno Unito.
Carta di ricarica
- 25 kr. al mese in Danimarca
- CHF 3 al mese in Svizzera
- £3 al mese nel Regno Unito
I prezzi sono IVA esclusa.
Parliamo di business
Hai già risolto la questione delle carte di ricarica, ma vuoi discutere di altri modi per collaborare? Siamo tutt'orecchi. Scrivici per parlare di accordi commerciali, partnership e molto altro.