How to Charge your EV at Fastned

sandbox
How to charge

Hoe werkt laden bij Fastned?

Deze instructies leggen stap voor stap uit hoe je kunt starten met snelladen.

Start je laadsessie

Houd je laadpas of bankpas/creditcard tegen de bijbehorende kaartlezer op de lader, of tik op de Laden-knop in de Fastned-app en bevestig je laadpunt.

Selecteer je stekker

Kies een beschikbare stekker op de lader of in de app, en verbind deze daarna met je voertuig.

Verbind de stekker

Druk de stekker stevig aan, til ’m lichtjes omhoog, en laat vervolgens rustig los. Het laden start automatisch binnen 60 seconden.

Selecteer je laadsessie

Klaar met laden? Gebruik de knoppen onder het laderscherm om Actieve sessies te zien, of tik op Laden in de app.

Druk op stop

Druk op Stop en bevestig vervolgens je keuze (als je een laadpas gebruikt moet je deze meestal nog een keer voor de laadpas-lezer houden).

Ontkoppel de stekker

Haal de stekker eruit en plaats deze terug in de houder. Je voertuig moet gestopt zijn met laden en soms opnieuw ontgrendeld worden om de stekker los te laten.

Alle manieren om te laden, stap voor stap uitgelegd

Fastned-app Autocharge Bankpas/creditcard Laadpas

Laden met de Fastned-app

1. Open het laadscherm
Tik op de Laden-knop in de menubalk onderaan de Fastned-app.

2. Selecteer je laadpunt en stekker
Kies het laadpunt waarvan je gebruik wilt maken. Verschijnen de aanwezige laadpunten en stekkers niet automatisch? Voer dan handmatig de ladercode in die boven de stekkerhouder staat.

3. Verbind de stekker
Druk de stekker stevig aan, til ’m lichtjes omhoog, en laat vervolgens rustig los. Het laden start automatisch binnen 60 seconden.

Gebruik de app of de knoppen onder het laderscherm om je laadsessie te selecteren en te stoppen.

Automatisch laden door Autocharge

Start direct met laden door een stekker te verbinden dankzij Autocharge.

1. Verbind de stekker (that’s it)
Druk de stekker stevig aan, til ’m lichtjes omhoog, en laat vervolgens rustig los. Het laden start automatisch binnen 60 seconden.

Gebruik de app of de knoppen onder het laderscherm om je laadsessie te selecteren en te stoppen.

Laden met een bankpas of creditcard

1. Houd je pas tegen de kaartlezer naast het scherm
Er wordt tijdelijk een bedrag gereserveerd, omdat we nog niet weten hoeveel energie je gaat laden. Het reserveringsbedrag staat op het scherm. Het definitieve bedrag wordt na je laadsessie doorgegeven aan je bank of creditcard-uitgever. Bij sommige banken/creditcards kan het een werkdag of langer duren voordat de reservering wordt vrijgegeven.

2. Selecteer je stekker (verbind deze nog niet)
Gebruik de knoppen onder het scherm om een stekker te kiezen

3. Verbind de stekker
Druk de stekker stevig aan, til ’m lichtjes omhoog, en laat vervolgens rustig los. Het laden start automatisch binnen 60 seconden.

Gebruik de knoppen onder het laderscherm om je laadsessie te selecteren en te stoppen.

Laden met een laadpas

1. Houd je pas tegen de kaartlezer onder het scherm
Ga door totdat je een bevestiging ziet of hoort.

2. Selecteer je stekker (verbind deze nog niet)
Gebruik de knoppen onder het scherm om een stekker te kiezen.

3. Verbind de stekker
Druk de stekker stevig aan, til ’m lichtjes omhoog, en laat vervolgens rustig los. Het laden start automatisch binnen 60 seconden.

Gebruik de knoppen onder het laderscherm om je laadsessie te selecteren en te stoppen.

CCS is de gebruikelijke stekker

De meeste voertuigen maken voor snelladen gebruik van de zogeheten CCS-connector. Weet je niet zeker welke stekker past bij jouw voertuig? Geen probleem. Je kunt simpelweg proberen welke stekker past, of de juiste stekker voor jouw voertuig op zoeken in de Fastned-app.

Geef de app toegang tot je locatie

Onze app gebruikt je locatie voor het tonen van beschikbare laadpunten. Zo hoef je geen ladercodes meer in te vullen.

Koppel je laadpas, bank of creditcard in de app

Om te laden met Fastned-app heb je een gratis account nodig met een actieve betaalmethode. Voeg een betaalpas toe aan de app en ervaar het gemak van Autocharge. Als je een bank of creditcard gebruikt bespaar je bovendien gratis op elke laadsessie.

Activeer Autocharge terwijlt je laadt

Als jouw voertuig Autocharge ondersteunt krijg je tijdens het laden met de app de optie om Autocharge te activeren. Je kunt Autocharge ook aanvragen als je niet aan het laden bent. Om Autocharge te activeren moet je daarna nog een keer een laadsessie starten via de app.

Fastned ondersteunt (vrijwel) alle betaalkaarten

Als je kaart een Visa- of Mastercard/Maestro-logo heeft kun je er contactloos mee betalen bij Fastned (ook via Apple/Google Pay). Koppel je bank/creditcard in de app om gratis te besparen op elke laadsessie en het gemak van Autocharge te ervaren.

Fastned ondersteunt de meeste laadpassen

We voegen bovendien regelmatig nieuwe aanbieders toe. Koppel je laadpas in de app en ervaar het gemak van Autocharge.

Laadpasaanbieders kunnen een hogere prijs rekenen

Als je een laadpas gebruikt betaal je altijd aan de aanbieder van je laadpas. Aanbieders van laadpassen kunnen een ander tarief hanteren of extra kosten in rekening brengen.